개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-08-22

본 개인정보 처리방침은 다음 서비스의 개인정보 처리 방식을 설명합니다: Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/). Ampersand IT가 운영하는 이 서비스는 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 보호합니다. 아래에 설명된 처리의 개인정보처리자는 Ampersand IT입니다.

1. 회사 소개

Ampersand IT는 다음 사이트에 나열된 제품을 개발하고 운영하는 소프트웨어 엔지니어링 회사입니다: ampersand-it.com/products. 언제든지 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다: support@ampersand-it.com.

2. 수집하는 데이터

• 계정 데이터. Ampersand Identity(auth.ampersand-it.com) 또는 연동된 제공업체(Google, Discord, Telegram)를 통해 로그인하면 식별자, 이메일 주소, 표시 이름 및 아바타를 전달받습니다.
• 귀하가 작성한 콘텐츠. Family Journey에 업로드하거나 서비스 내에서 생성하는 파일, 메시지, 설정, 기록 및 기타 데이터입니다.
• 기술 데이터. IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 운영체제, 언어, 유입 페이지, 타임스탬프 및 방문한 페이지입니다.
• 진단 데이터. 서비스의 안정성을 유지하기 위한 오류 보고서 및 성능 로그입니다.

당사는 특별한 범주의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 이러한 정보를 제출하지 않도록 요청합니다.

3. 데이터 처리 목적

• Family Journey 제공, 운영 및 유지 — 귀하와 체결한 계약의 이행.
• 본인 인증 및 계정 보안 유지 — 계약 이행 및 악용 방지에 관한 당사의 정당한 이익.
• 버그 수정, 가용성 모니터링 및 서비스 개선 — 정당한 이익.
• 지원 요청에 대한 응답 — 계약 이행 및 정당한 이익.
• 회계, 세무 및 기타 법적 의무 준수 — 법적 의무.

4. 쿠키 및 유사 기술

당사는 로그인 상태 유지, 화면 언어 기억, 양식에 대한 사이트 간 요청 위조 방지를 위해 반드시 필요한 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 서비스 운영에 필수적이며 당사 시스템에서 끌 수 없습니다. 선택적 분석을 사용하는 경우 데이터는 집계되며 개인을 식별하는 데 사용할 수 없습니다. 언제든지 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제할 수 있지만, Family Journey의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

5. 데이터 공유 대상

당사는 귀하의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다. 계약에 따라 당사를 대신해 처리하는 다음 서비스 제공업체와만 공유합니다:

• Ampersand Identity — 인증 및 통합 로그인.
• 호스팅 제공업체 — 서비스와 데이터베이스가 실행되는 인프라.
• Ampersand Email Service — 거래성 이메일(확인, 비밀번호 재설정, 알림).
• 결제 제공업체 — Family Journey에서 유료 기능을 제공하는 경우에 해당합니다. 카드 정보는 결제 제공업체가 처리하며 당사 서버에 전달되지 않습니다.

법률에서 요구하거나 Ampersand IT, 당사 사용자 또는 대중의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해 데이터를 공개할 수도 있습니다.

6. 국외 이전

당사 인프라와 일부 제공업체는 유럽경제지역 및 기타 국가에 있습니다. 데이터가 EEA 밖으로 이전되는 경우 적정성 결정 또는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 근거합니다.

7. 데이터 보관 기간

계정 데이터는 계정이 존재하는 동안 및 실수로 삭제한 경우 복구할 수 있도록 삭제 후 최대 90일 동안 보관합니다. 기술 로그는 최대 12개월간 보관합니다. 회계 또는 법적 사유로 보관해야 하는 데이터는 법률에서 정한 기간 동안 보관합니다.

8. 귀하의 권리

적용 법률, 특히 GDPR에 따라 귀하는 데이터에 접근하고, 수정하고, 삭제하고, 처리를 제한하거나 이의를 제기하며, 이동 가능한 형식으로 데이터를 받고, 동의에 근거한 처리에 대해 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하십시오: support@ampersand-it.com. 당사는 30일 이내에 응답합니다. 또한 지역 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

9. 보안

당사는 전송 중인 데이터를 TLS로 보호하고, 비밀번호는 솔트를 적용한 해시로만 저장하며, 내부 접근을 각 역할에 필요한 범위로 제한하고, 관리자 작업의 감사 로그를 보관합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없지만, 귀하의 데이터에 영향을 미치는 침해가 발생하면 법률에 따라 귀하와 관할 기관에 알립니다.

10. 아동

Family Journey는 만 13세 미만의 아동(또는 귀하의 국가에서 정한 최소 연령 미만인 사람)을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 그러한 사실을 알면서 아동의 데이터를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하시면 연락해 주십시오. 해당 데이터를 삭제하겠습니다.

11. 본 방침의 변경

서비스의 발전에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 “최종 업데이트” 날짜는 항상 현재 버전을 나타내며, 중요한 변경 사항은 제품 내 또는 이메일로 알립니다.

12. 연락처

Ampersand IT — support@ampersand-it.com — ampersand-it.com