Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-22

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/), usługa prowadzona przez Ampersand IT, zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe. Ampersand IT jest administratorem danych w odniesieniu do opisanego poniżej przetwarzania.

1. Kim jesteśmy

Ampersand IT jest firmą tworzącą oprogramowanie, która rozwija i obsługuje produkty wymienione na stronie ampersand-it.com/products. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami pod adresem support@ampersand-it.com.

2. Jakie dane zbieramy

Dane konta. Gdy logujesz się przez Ampersand Identity (auth.ampersand-it.com) lub połączonego dostawcę (Google, Discord, Telegram), otrzymujemy Twój identyfikator, adres e-mail, wyświetlaną nazwę i awatar.
Tworzone przez Ciebie treści. Pliki, wiadomości, ustawienia, wpisy oraz wszelkie inne dane przesyłane do Family Journey lub w nim generowane.
Dane techniczne. Adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, język, strona odsyłająca, znaczniki czasu i odwiedzone strony.
Diagnostyka. Raporty błędów i dzienniki wydajności wykorzystywane do utrzymania stabilności usługi.

Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych osobowych i prosimy o ich nieprzesyłanie.

3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane

Aby udostępniać, obsługiwać i utrzymywać Family Journey — wykonanie umowy z Tobą.
Aby Cię uwierzytelniać i chronić Twoje konto — wykonanie umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom.
Aby naprawiać błędy, monitorować dostępność i ulepszać usługę — prawnie uzasadniony interes.
Aby odpowiadać na Twoje zgłoszenia do pomocy technicznej — wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes.
Aby wypełniać obowiązki księgowe, podatkowe i inne obowiązki prawne — obowiązek prawny.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy ściśle niezbędnych plików cookie, aby utrzymywać Twoją sesję logowania, zapamiętywać język interfejsu i chronić formularze przed fałszowaniem żądań między witrynami. Te pliki cookie są konieczne do działania usługi i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Jeśli korzystamy z opcjonalnej analityki, dane są zagregowane i nie pozwalają zidentyfikować Cię indywidualnie. W każdej chwili możesz usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre części Family Journey mogą wtedy przestać działać.

5. Komu udostępniamy dane

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu i na podstawie umowy:

Ampersand Identity — uwierzytelnianie i jednokrotne logowanie.
Dostawca hostingu — infrastruktura, na której działają usługa i jej bazy danych.
Ampersand Email Service — e-maile transakcyjne (potwierdzenia, resetowanie hasła, powiadomienia).
Dostawcy usług płatniczych — gdy Family Journey oferuje płatne funkcje; dane karty obsługuje dostawca płatności i nigdy nie trafiają one na nasze serwery.

Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Ampersand IT, naszych użytkowników lub ogółu społeczeństwa.

6. Przekazywanie danych za granicę

Nasza infrastruktura i niektórzy dostawcy znajdują się w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz w innych krajach. Gdy dane opuszczają EOG, opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy przez cały czas jego istnienia oraz przez maksymalnie 90 dni od jego usunięcia, aby można było cofnąć usunięcie, jeśli było przypadkowe. Dzienniki techniczne przechowujemy przez maksymalnie 12 miesięcy. Dane, które musimy zachować ze względów księgowych lub prawnych, przechowujemy przez okres wymagany prawem.

8. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa — w szczególności RODO — masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia wobec niego sprzeciwu, otrzymania danych w formacie umożliwiającym przenoszenie oraz wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres support@ampersand-it.com; odpowiadamy w ciągu 30 dni. Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo

Chronimy przesyłane dane za pomocą TLS, hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótów kryptograficznych z solą, ograniczamy dostęp wewnętrzny do zakresu niezbędnego dla danej roli i prowadzimy dzienniki audytu działań administracyjnych. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale zgodnie z wymogami prawa powiadomimy Ciebie i właściwy organ o naruszeniu dotyczącym Twoich danych.

10. Dzieci

Family Journey nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 lat (lub minimalnego wieku wymaganego w Twoim kraju). Nie zbieramy świadomie ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

11. Zmiany tej polityki

Możemy aktualizować tę politykę w miarę rozwoju usługi. Data „ostatniej aktualizacji” u góry zawsze wskazuje aktualną wersję, a o istotnych zmianach informujemy w produkcie lub pocztą elektroniczną.

12. Kontakt

Ampersand IT — support@ampersand-it.com — ampersand-it.com