شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-08-22

تنظم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى الخدمة التالية واستخدامك لها: Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/)، وهي خدمة تديرها Ampersand IT. بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

1. الخدمة

تُقدم Family Journey بوصفها خدمة عبر الإنترنت. نطورها باستمرار وقد نضيف ميزات أو نغيرها أو نزيلها. إذا أوقفنا ميزة تعتمد عليها، أو أوقفنا الخدمة بالكامل، فسنمنحك إشعارًا مسبقًا بمدة معقولة ووسيلة لتصدير بياناتك حيثما أمكن تقنيًا.

2. حسابك

يتطلب الوصول حسابًا، ويكون ذلك في معظم الحالات عبر تسجيل الدخول الموحد من Ampersand Identity. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن كل ما يحدث من خلال حسابك. أخبرنا فورًا عبر support@ampersand-it.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وأن تبلغ السن التي تتيح لك إبرام عقد ملزم في بلدك.

3. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• مخالفة أي قانون معمول به أو انتهاك حقوق أي شخص، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية؛
• رفع برامج ضارة أو محاولة الوصول دون تصريح إلى الخدمة أو حسابات أخرى أو بنيتنا التحتية؛
• اختبار الخدمة أو فحصها أو تحميلها فوق طاقتها أو تعطيلها بأي طريقة أخرى، أو تجاوز حدود معدل الطلبات وضوابط الوصول؛
• استخراج البيانات آليًا أو أتمتة الوصول خارج واجهات برمجة التطبيقات الموثقة، أو إعادة بيع الوصول دون إذن كتابي منا؛
• نشر محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو مضلل أو يضايق الآخرين أو يعرضهم للخطر؛
• انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات زائفة عن علاقتك بأي جهة.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إنهاؤها، وإزالة المحتوى المخالف لها.

4. محتواك

تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي ترفعه. وتمنح Ampersand IT ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونقله وعرضه فقط لتشغيل الخدمة وتقديم الدعم لك. وأنت مسؤول عن امتلاك الحقوق اللازمة لكل ما ترفعه.

5. ملكيتنا الفكرية

تعود ملكية البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية والوثائق وجميع المواد الأخرى الخاصة بـ Family Journey إلى Ampersand IT أو الجهات المرخصة لها. لا تنقل هذه الشروط أيًا من تلك الحقوق إليك. ولا يجوز لك نسخ الخدمة أو تفكيك برمجياتها أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً.

6. الميزات المدفوعة

عندما تقدم Family Journey خططًا مدفوعة أو عمليات شراء داخل الخدمة، تُعرض الأسعار وفترات الفوترة قبل تأكيد الشراء. ويتولى مزودو خدمات دفع خارجيون معالجة المدفوعات. وما لم ينص قانون بلدك على خلاف ذلك، لا تُرد مبالغ شراء المحتوى الرقمي الذي تم تسليمه بالفعل. سنخطرك بتغييرات الأسعار مسبقًا، ولن تُطبق أبدًا على فترة سبق أن دفعت مقابلها.

7. التوفر والميزات التجريبية

نسعى إلى توفير مستوى عالٍ من الإتاحة، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. قد تؤدي الصيانة والتحديثات والأحداث الخارجة عن سيطرتنا إلى توقف الخدمة. تُقدم الميزات الموسومة بأنها تجريبية أو معاينة أو قيد التجربة كما هي، وقد تتغير أو تختفي دون إشعار، ولا ينبغي استخدامها للمهام الحرجة.

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع. لا تتحمل Ampersand IT المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابلها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو على 100 يورو إذا لم تدفع شيئًا. لا يحد أي مما ورد هنا من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو التعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية.

9. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا أوقفنا الخدمة. بعد الإنهاء، نحذف بياناتك أو نخفي هويتها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين أوكرانيا دون تطبيق قواعد تنازع القوانين. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تحتفظ بالحماية التي توفرها الأحكام القانونية الإلزامية في بلد إقامتك. سنحاول أولًا تسوية أي نزاع بشكل غير رسمي — راسلنا عبر support@ampersand-it.com.

11. تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. نعلن عن التغييرات الجوهرية داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بما لا يقل عن 14 يومًا. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولك للشروط الجديدة.

12. التواصل

Ampersand IT — support@ampersand-it.com — ampersand-it.com