Conditions dโutilisation
Dernière mise à jour : 2026-08-22
Les présentes conditions dโutilisation régissent votre accès à et votre utilisation de Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/), un service exploité par Ampersand IT. En créant un compte ou en utilisant le service de toute autre manière, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.
1. Le service
Family Journey est fourni sous forme de service en ligne. Nous le développons en continu et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons une fonctionnalité dont vous dépendez ou le service dans son ensemble, nous vous préviendrons dans un délai raisonnable et, lorsque cela est techniquement possible, vous fournirons un moyen dโexporter vos données.
2. Votre compte
Lโaccès nécessite un compte, généralement via la connexion unique Ampersand Identity. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Informez-nous immédiatement à lโadresse support@ampersand-it.com si vous soupçonnez un accès non autorisé. Vous devez fournir des informations exactes et avoir lโâge requis pour conclure un contrat contraignant dans votre pays.
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- enfreindre une loi applicable ou porter atteinte aux droits dโautrui, notamment aux droits de propriété intellectuelle et au respect de la vie privée ;
- téléverser des logiciels malveillants ou tenter dโaccéder sans autorisation au service, à dโautres comptes ou à notre infrastructure ;
- sonder, scanner, surcharger ou perturber le service de toute autre manière, ou contourner les limites de débit et les contrôles dโaccès ;
- extraire automatiquement des données ou automatiser lโaccès en dehors des API documentées, ou revendre lโaccès sans notre autorisation écrite ;
- publier du contenu illégal, haineux, trompeur, ou qui harcèle ou met autrui en danger ;
- usurper lโidentité dโune autre personne ou présenter de façon trompeuse vos liens avec quiconque.
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles et supprimer les contenus qui y contreviennent.
4. Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléversez. Vous accordez à Ampersand IT une licence limitée et non exclusive pour héberger, stocker, transmettre et afficher ce contenu uniquement afin dโexploiter le service et de vous assister dans son utilisation. Il vous appartient de disposer des droits sur tout ce que vous téléversez.
5. Notre propriété intellectuelle
Le logiciel, le design, les marques, la documentation et tous les autres éléments de Family Journey appartiennent à Ampersand IT ou à ses concédants de licence. Ces conditions ne vous transfèrent aucun de ces droits. Vous ne pouvez pas copier ou décompiler le service, ni créer dโลuvres dérivées, sauf lorsque la loi lโautorise expressément.
6. Fonctionnalités payantes
Lorsque Family Journey propose des offres payantes ou des achats dans le service, les prix et les périodes de facturation sont indiqués avant la confirmation de lโachat. Les paiements sont traités par des prestataires tiers. Sauf disposition contraire imposée par la loi de votre pays, les achats de contenus numériques déjà livrés ne sont pas remboursables. Nous vous informerons à lโavance de tout changement de prix, qui ne sโappliquera jamais à une période déjà payée.
7. Disponibilité et fonctionnalités bêta
Nous visons une disponibilité élevée, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance, les mises à jour et des événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner des interruptions. Les fonctionnalités marquées comme bêta, en aperçu ou expérimentales sont fournies en lโétat, peuvent changer ou disparaître sans préavis et ne doivent pas être utilisées pour des opérations critiques.
8. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, le service est fourni « en lโétat » et « selon disponibilité », sans garantie dโaucune sorte. Ampersand IT nโest pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, des pertes de bénéfices ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au service est limitée au montant que vous nous avez payé pour celui-ci au cours des douze mois précédant lโévénement à lโorigine de la réclamation, ou à 100 EUR si vous nโavez rien payé. Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment en cas de faute lourde, de faute intentionnelle, de décès ou de dommage corporel.
9. Résiliation
Vous pouvez cesser dโutiliser le service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez substantiellement ces conditions, si la loi lโexige ou si nous cessons de fournir le service. Après la résiliation, nous supprimons ou anonymisons vos données conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit ukrainien, sans application des règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur dans lโUnion européenne, vous conservez les protections offertes par les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. Nous tenterons dโabord de résoudre tout litige à lโamiable โ écrivez à support@ampersand-it.com.
11. Modifications de ces conditions
Nous pouvons actualiser ces conditions. Les modifications importantes sont annoncées dans le produit ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. En continuant à utiliser le service après cette date, vous acceptez les nouvelles conditions.
12. Contact
Ampersand IT โ support@ampersand-it.com โ ampersand-it.com