Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 2026-08-22

Queste Condizioni d’uso regolano il tuo accesso e il tuo utilizzo di Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/), un servizio gestito da Ampersand IT. Creando un account o utilizzando il servizio in altro modo, accetti queste condizioni. Se non le accetti, non utilizzare il servizio.

1. Il servizio

Family Journey viene fornito come servizio online. Lo sviluppiamo continuamente e possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se interrompiamo una funzionalità su cui fai affidamento o l’intero servizio, ti daremo un preavviso ragionevole e, ove tecnicamente possibile, un modo per esportare i tuoi dati.

2. Il tuo account

Per accedere è necessario un account, nella maggior parte dei casi tramite l’accesso unico di Ampersand Identity. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il tuo account. Informaci immediatamente all’indirizzo support@ampersand-it.com se sospetti un accesso non autorizzato. Devi fornire informazioni accurate e avere l’età necessaria per stipulare un contratto vincolante nel tuo paese.

3. Uso consentito

Ti impegni a non:

• violare le leggi applicabili o i diritti altrui, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e alla riservatezza;
• caricare malware o tentare di ottenere accesso non autorizzato al servizio, ad altri account o alla nostra infrastruttura;
• sondare, scansionare, sovraccaricare o altrimenti interrompere il servizio, oppure aggirare i limiti di frequenza delle richieste e i controlli di accesso;
• estrarre dati automaticamente o automatizzare l’accesso al di fuori delle API documentate, oppure rivendere l’accesso senza il nostro permesso scritto;
• pubblicare contenuti illegali, che incitino all’odio, ingannevoli o che molestino o mettano in pericolo altre persone;
• impersonare un’altra persona o dichiarare falsamente un’affiliazione con chiunque.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole e rimuovere i contenuti che non le rispettano.

4. I tuoi contenuti

Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi. Concedi ad Ampersand IT una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, memorizzare, trasmettere e mostrare tali contenuti esclusivamente per gestire il servizio e fornirti assistenza. È tua responsabilità disporre dei diritti su tutto ciò che carichi.

5. La nostra proprietà intellettuale

Il software, il design, i marchi, la documentazione e tutti gli altri materiali di Family Journey appartengono ad Ampersand IT o ai suoi licenzianti. Queste condizioni non ti trasferiscono alcuno di tali diritti. Non puoi copiare o decompilare il servizio né creare opere derivate da esso, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge.

6. Funzionalità a pagamento

Quando Family Journey offre piani a pagamento o acquisti all’interno del servizio, i prezzi e i periodi di fatturazione vengono mostrati prima della conferma dell’acquisto. I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi. Salvo diversa disposizione della legge del tuo paese, gli acquisti di contenuti digitali già consegnati non sono rimborsabili. Ti informeremo in anticipo delle variazioni di prezzo, che non si applicheranno mai a un periodo già pagato.

7. Disponibilità e funzionalità beta

Puntiamo a un’elevata disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Manutenzione, aggiornamenti ed eventi fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni. Le funzionalità contrassegnate come beta, anteprima o sperimentali vengono fornite così come sono, possono cambiare o scomparire senza preavviso e non devono essere utilizzate per attività critiche.

8. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il servizio viene fornito «così com’è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo. Ampersand IT non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali, di perdite di profitto o di dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi richiesta relativa al servizio è limitata all’importo che ci hai pagato per esso nei dodici mesi precedenti l’evento da cui deriva la richiesta, oppure a 100 EUR se non hai pagato nulla. Nulla in queste condizioni limita una responsabilità che non può essere limitata per legge, inclusi i casi di colpa grave, dolo, morte o lesioni personali.

9. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare il servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso se violi in modo sostanziale queste condizioni, se richiesto dalla legge o se cessiamo di fornire il servizio. Dopo la cessazione, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono disciplinate dalle leggi dell’Ucraina, senza applicazione delle norme sul conflitto di leggi. Se sei un consumatore nell’Unione europea, mantieni le tutele previste dalle disposizioni inderogabili della legge del tuo paese di residenza. Cercheremo prima di risolvere qualsiasi controversia in via informale — scrivi a support@ampersand-it.com.

11. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche sostanziali vengono annunciate all’interno del prodotto o tramite e-mail almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Continuando a utilizzare il servizio dopo tale data, accetti le nuove condizioni.

12. Contatti

Ampersand IT — support@ampersand-it.com — ampersand-it.com