Політика використання

Останнє оновлення: 22 серпня 2026

Ці Умови використання регулюють ваш доступ до сервісу Family Journey (https://familyjourney.ampersand-it.com/), який експлуатує компанія Ampersand IT, та його використання. Створюючи обліковий запис або іншим чином користуючись сервісом, ви погоджуєтесь із цими умовами. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся сервісом.

1. Сервіс

Family Journey надається як онлайн-сервіс. Ми розвиваємо його постійно й можемо додавати, змінювати або видаляти функції. Якщо ми припиняємо роботу функції, на яку ви покладаєтесь, або сервісу загалом, ми завчасно повідомимо вас і, де це технічно можливо, надамо спосіб вивантажити свої дані.

2. Ваш обліковий запис

Для доступу потрібен обліковий запис — здебільшого через єдиний вхід Ampersand Identity. Ви відповідаєте за збереження своїх облікових даних і за все, що відбувається під вашим обліковим записом. Негайно повідомте нас на support@ampersand-it.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Ви зобов'язуєтесь надавати достовірні дані й маєте досягти віку, з якого у вашій країні можна укладати договір.

3. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтесь не:

• порушувати застосовне законодавство та будь-чиї права, включно з правами інтелектуальної власності та правом на приватність;
• завантажувати шкідливе ПЗ і намагатися отримати несанкціонований доступ до сервісу, чужих облікових записів чи нашої інфраструктури;
• сканувати, перевантажувати або в інший спосіб порушувати роботу сервісу, обходити ліміти запитів і контроль доступу;
• виконувати скрейпінг або автоматизувати доступ поза документованими API, а також перепродавати доступ без нашого письмового дозволу;
• публікувати контент, який є незаконним, розпалює ненависть, вводить в оману, переслідує або наражає на небезпеку інших;
• видавати себе за іншу особу чи спотворювати відомості про свій зв'язок із будь-ким.

Ми маємо право призупинити або закрити облікові записи, що порушують ці правила, і видалити контент, який їх порушує.

4. Ваш контент

Усі права на контент, який ви завантажуєте, залишаються за вами. Ви надаєте Ampersand IT обмежену невиключну ліцензію на зберігання, передавання та відображення цього контенту виключно для роботи сервісу й вашої підтримки. Ви відповідаєте за наявність прав на все, що завантажуєте.

5. Наша інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки, документація та всі інші матеріали Family Journey належать Ampersand IT або її ліцензіарам. Ці умови не передають вам жодного з цих прав. Ви не маєте права копіювати, декомпілювати сервіс або створювати похідні роботи на його основі, крім випадків, прямо дозволених законом.

6. Платні функції

Якщо в Family Journey є платні тарифи або покупки всередині сервісу, ціни та періоди оплати показуються до підтвердження покупки. Платежі проводять сторонні платіжні провайдери. Якщо законодавство вашої країни не вимагає іншого, покупки вже поставленого цифрового контенту поверненню не підлягають. Про зміну цін ми повідомляємо завчасно, і вона ніколи не поширюється на вже оплачений період.

7. Доступність і бета-функції

Ми прагнемо високої доступності, але не гарантуємо роботу без перерв. Обслуговування, оновлення та обставини поза нашим контролем можуть спричиняти простої. Функції, позначені як бета, попередній перегляд або експеримент, надаються «як є», можуть змінитися чи зникнути без попередження й не призначені для критичних задач.

8. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

У максимально дозволеній законом мірі сервіс надається «як є» та «як доступний», без будь-яких гарантій. Ampersand IT не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи супутні збитки, упущену вигоду та втрату даних. Сукупна відповідальність за будь-якою вимогою, пов'язаною із сервісом, обмежена сумою, яку ви сплатили нам за нього за дванадцять місяців до події, що спричинила вимогу, або 100 EUR, якщо ви нічого не платили. Ніщо в цьому розділі не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом, включно з грубою необережністю, умислом, заподіянням смерті та шкоди здоров'ю.

9. Припинення

Ви можете припинити користуватися сервісом і видалити обліковий запис будь-коли. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі істотного порушення цих умов, на вимогу закону або при закритті сервісу. Після припинення ми видаляємо чи знеособлюємо ваші дані так, як описано в Політиці конфіденційності.

10. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються правом України без урахування колізійних норм. Якщо ви споживач у Європейському Союзі, за вами зберігаються захисти імперативних норм країни вашого проживання. Будь-який спір ми спершу намагатимемось урегулювати без суду — напишіть на support@ampersand-it.com.

11. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо всередині продукту або електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання чинності. Продовжуючи користуватися сервісом після цього, ви приймаєте нову редакцію.

12. Контакти

Ampersand IT — support@ampersand-it.com — ampersand-it.com